什么是信息亭?

售货亭是指一个小的,临时的,独立的摊位,用于高流量地区的营销目的。一个售货亭通常由一两个人负责,他们帮助吸引人们对展位的注意,以吸引新顾客。零售亭通常位于购物中心或繁忙的城市街道上,具有重要的商业价值步行交通 并为业主提供一个低成本的替代市场,他们的产品或服务。

关键要点

  • 售货亭是指一个小的,临时的,独立的摊位,用于高流量地区的营销目的。
  • 信息亭可以由一个或两个人员操作,也可以是电子的。
  • 这些展位被认为是低成本的营销策略,是新兴企业家的绝佳选择。
  • 不同类型的信息亭包括就业信息亭、餐饮服务信息亭、医疗保健信息亭、比特币信息亭和照片信息亭。
  • 信息亭有助于提高品牌知名度,并为消费者提供与公司互动的方式。如果它们没有得到适当的维护,从而损害了品牌的形象,它们也会令人沮丧。

了解信息亭

售货亭通常是在交通繁忙地区设立的小摊位。你可以在购物中心的走道上看到它们。他们可能由销售产品或服务的个人操纵;从玩具和护发产品到保险或其他任何东西信用卡 .

信息亭并不总是由人管理的。实际上,有些是电子的,为消费者提供自助式的体验。这些信息亭通常是对信息亭所有者已经提供的现有服务的补充。例如,加拿大的一些省级政府机构允许公众执行某些任务,如更新汽车登记或使用电子信息亭更新健康卡和驾驶证的个人信息自动柜员机 (自动取款机)。这使得消费者可以自己执行这些任务,而不必在省级部委排队。

由于其小,临时性质,亭可以是低成本的营销策略。商场和其他出租人可能会向可能不需要或负担不起较大零售空间的信息亭所有者收取少量租金。信息亭可以是一个伟大的方式,为新的,新兴的企业家 在不牺牲成本的情况下给他们的企业一个开门红。这是因为他们给了公司一个人性化的面孔,并为客户提供了询问产品问题的机会。电子信息亭为消费者提供了无障碍、便捷的体验。

信息亭的历史

以简单的摊位或摊位形式出现的亭已经以这样或那样的形式存在了数百年。第一台自动售货机可以追溯到19世纪80年代,那时自助服务的理念首次被带到公众面前。这些自动售货机出售简单的物品,如口香糖和明信片。

自动取款机最早是在20世纪60年代开始使用的,它为如今的自助服务亭树立了榜样。这些类型的机器需要一段时间才能流行起来,因为个人仍然喜欢亲自进行金融交易。

1970年,IBM与美国航空公司和美国运通公司合作创建了第一个机票自助服务亭。1977年,伊利诺伊大学建立了第一个完整的自助互动信息亭,为学生和游客提供校园信息。

1985年,Florsheim鞋业公司建立了第一个售货亭网络。它由600个售货亭组成,购物者可以在其他地方寻找鞋子,支付费用,然后直接把鞋子运到家里。

信息亭类型

信息亭因环境的性质而异业务 以及所有者是否打算将其电子化或与个人合作。位置通常也与信息亭的性质有关。当地报纸可能会在一家杂货店设立一个报亭来招收新的订户。类似地,信用卡公司经常在机场设立服务亭,为提供常旅客里程的信用卡寻找新客户。

就业信息亭

除了销售零售产品或服务的信息亭外,一些公司还设立了求职者可以申请工作的就业信息亭。这种类型的信息亭在沃尔玛等连锁店中尤其常见。就业信息亭提供了一种快速确定有前途的候选人的方法,他们通常会当场接受面试。

该信息亭可以包括一个计算机站,在该计算机站,申请人可以使用键盘或触摸屏输入其就业历史、教育和个人数据。一些就业信息亭还管理评估测试,以帮助确定申请人的长处和短处。信息亭收集到的信息通常会立即提供给招聘经理。

食品服务亭

为了简化点菜流程,一些餐馆安装了自助服务亭。顾客可以按照交互式提示选择他们的食物和定制他们的订单。售货亭通常接受信用卡或信用卡借记卡 ,不再需要人工出纳。当餐馆使用售货亭时,对柜台人员的需求减少了,从而降低了公司的工资成本。

保健亭

医疗行业也开始实施信息亭,将其作为接受账单支付、登记患者预约和保存患者记录的一种方法。在一些信息亭,病人甚至可以自己测量血压或进行其他非侵入性测试,然后将结果转给医生。在某些情况下,医疗亭还提供有关医疗条件及其治疗的教育视频。

病人信息亭可以通过减少文书工作和取消一些文员职位来降低医疗费用。医疗亭的批评者在反对使用医疗亭的论点中主要关注患者的保密性。

比特币亭

A比特币信息亭,也称为比特币自动提款机,是一个连接到互联网的信息亭,允许个人购买比特币和其他货币加密货币 他们存了现金。该信息亭允许用户创建基于区块链的交易,将加密货币发送到用户的数字钱包。比特币亭实际上并不是自动取款机,因为它们不允许取款或存款,而是一种连接互联网购买加密货币的手段。

照相亭

虽然不像以前那么普遍,但在20世纪80年代和90年代,照相亭在购物中心很流行费用 ,人们可以在相机镜头前摆姿势,这样可以拍三到四张照片。顾客等了一会儿,摊位显影并弹出照片。自动照相亭还有另一个用途,允许人们从DVD、便携式硬盘和记忆棒中冲洗和打印自己的照片。

信息亭的优缺点

优势

信息亭的主要优点是它可以改善顾客的购物体验。信息亭很容易进入,在那里工作的人通常都很愉快,随时可以提供帮助,这两种方式都使向客户提供有关您的产品或服务的详细信息变得更简单。

另一个优势是,由于其体积小,易于建造,亭可以战略性地放置在一个位置,将接收大量的步行交通,从而增加您的客户群。你的生意越明显,越容易接近,你就越有可能体验到生长 .

信息亭还可以降低您的业务成本。交互式信息亭的使用消除了对员工的需求,从而减少了员工的工资和薪水。售货亭也不需要在购物中心或店面租用相同的零售空间,从而降低了租赁成本。节省的劳动力和租金成本可以用于其他方面的业务增长,如销售和销售市场营销 .

信息亭也可以作为品牌 工具,可以帮助您的产品产生兴趣。独特设计的信息亭,尤其是互动式信息亭,可能会通过纯粹的好奇心吸引新顾客。提供独特体验的信息亭可能会产生消费者的好感,并提高您的品牌和产品的知名度。

缺点

信息亭可能会让那些喜欢与真人打交道而不是与机器打交道的顾客远离。对于自助服务亭来说尤其如此,对于那些不懂技术的人来说,自助服务亭有时可能很难操作,而且可能会增加他们的挫败感。

如果需要的话,更大的,建成的信息亭可能很难移动,因为它们建立在一个地方。这将需要增加拆除和移动的成本,或者需要在另一个地方建立一个新的信息亭。

没有实际工作人员的售货亭可能会增加犯罪,如商店盗窃和破坏公物。这将需要纳入安全措施,无论是安全警报,摄像头,或警卫。

信息亭总是需要维护。如果出现故障或技术问题而没有员工来解决或帮助购物者,可能会损害业务,并给客户留下糟糕的用户体验,损害您的品牌。

赞成的意见
  • 改善客户购物体验

  • 可以增加客户群

  • 可以降低业务成本

  • 有助于提高品牌

欺骗
  • 可以阻止喜欢与人类互动的客户

  • 大型硬件密集型信息亭价格昂贵且难以移动

  • 遭受商店盗窃和破坏

  • 技术上有困难的售货亭会损害一个品牌

信息亭常见问题

在商场租一个售货亭要多少钱?

成本取决于商场的位置、一年中的季节以及所销售的产品。每月的费用至少是800美元,但可以达到数千美元。一些商场也要求销售的百分比。

机场的全球入境服务亭是什么?

全球入境是美国海关和边境保护局(CBP)的一项计划,允许预先批准的旅客在进入美国时快速通关。美国国际机场有自助全球入境服务亭,允许快速批准后入境。

你可以在USPS自助服务亭做什么?

USPS自助服务亭允许购买邮票、称重包裹、打印优先装运标签和装运物品。

什么是信息亭模式?

Kiosk模式是由不同的web浏览器提供的一种模式。这使得浏览器可以全屏查看,而无需任何其他界面,如工具栏或菜单。其目的是在整个屏幕上运行内容,并防止用户将屏幕或信息亭用于任何其他目的。

底线

售货亭是一种小型的临时摊位,放置在行人流量较大的区域,供企业使用,以更简单和非正式的方式接触客户。信息亭主要用于营销目的,可由个人或自助服务人员提供。它们通常成本低廉,有助于品牌提高对其产品和服务的认知度,并为消费者提供一种与公司互动的方式。